Preguntas Frequentes

¿Qué cantidades puedo imprimir?

La cantidad mínima es de 2m y la máxima de 200 m. Si desea imprimir mas, póngase en contacto con nosotros en printcubator@mitwill.com para que podamos proporcionarle más información y procesar su pedido.

¿Qué tejido debo elegir?

Printcubator.net ofrece un amplio catálogo con tejidos de algodón, viscosa, seda, lino y poliéster, también con componentes orgánicos o reciclados para una moda responsable. Es importante elegir el tejido correcto para su proyecto. En la descripción de cada tejido, damos información sobre los datos técnicos y la sugerencia de sus usos. Para apreciar el tacto de un tejido, le recomendamos que pida una muestra de calidad Se trata de un pequeño trozo de tejido impreso de unos 6 x 6 cm junto con sus datos técnicos.

¿Qué plazos de entrega hay?
El tiempo de producción depende del material seleccionado. La fecha de envío es de unos 10 días después del pago para tejidos sintéticos como el poliéster y de 2 a 3 semanas para tejidos naturales como el algodón, la viscosa, el lino o la seda.

¿Cómo funciona la impresión digital textil?

La impresión digital permite imprimir imágenes digitales directamente sobre el tejido con impresoras industriales de chorro de tinta. Este método es más flexible y rápido que la impresión textil tradicional. También es un método de producción sostenible, porque el uso de tinta y productos químicos es menor. La impresión digital permite un máximo de creatividad y proporciona colores vibrantes. 

¿Cuál es la diferencia entre la impresión reactiva y la impresión por sublimación?

La impresión reactiva puede utilizarse en tejidos naturales como el algodón, la viscosa, la seda o el lino. La imagen se imprime con tintas textiles especiales sobre un tejido acondicionado. Tras la impresión, los colores se fijan y se lavan para obtener un acabado suave.
La impresión por sublimación es una tecnología que se utiliza principalmente para los tejidos sintéticos de poliéster. Se imprime una imagen con tintas sensibles al calor en un papel especial. A continuación, la imagen se transfiere del papel a una de las caras del tejido mediante calor y presión.

¿Qué es la impresión PURE sin agua?
La impresión PURE sin agua puede utilizarse para muchos tejidos y mallas. Las tintas pigmentarias se imprimen directamente sobre el tejido. El tejido recibe un acabado de secado. Esta tecnología no utiliza agua para la preparación específica para imprimir ni para el acabado, y ayuda a proteger el medio ambiente.  

¿Los precios incluyen el servicio de impresión?

Sí, los precios que figuran en el sitio web incluyen el servicio de impresión. Al introducir una cantidad, se muestra el precio correspondiente por metro de tejido. Todos los precios que aparecen en las descripciones de los productos se muestran sin IVA. Al finalizar el pedido, se indica el precio neto, el importe del IVA y el importe total del pago.

¿Su dirección de entrega está en otro país de la UE y tiene una empresa registrada con un número de identificación de IVA europeo? Envíenos la prueba del IVA y le haremos una factura neto del IVA para la entrega en la UE.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos el pago con tarjeta de crédito y Paypal

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

En Printcubator hacemos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido. Se le informará por correo electrónico a cada paso o puede verificarlo en su cuenta de Printcubator.

Las diferentes etapas son :

Pendiente : el pedido ha sido enviado y nuestro equipo está validando el archivo

Validado : el archivo ha sido validado, ahora puede proceder al pago para que podamos empezar a trabajar en su pedido.

Pago aceptado : el pago se ha recibido correctamente, por lo que empezaremos a trabajar en su pedido lo antes posible

Preparación en curso : su pedido ha sido enviado a producción, ¡manos a la obra!

Enviado : ¡Su pedido está listo y enviado! En pocos días tendrás tu tejido en manos

Entregado : Fin del proceso, tu pedido ya está contigo, ¡gracias por confiar en nosotros!

Otros :

Reembolso : crédito reembolsado

Error de pago : error de pago

Autorización aceptada de Paypal : Paypal ha dado su autorización para el pago

Cancelado : ha decidido cancelar su pedido

What is the delivery time for a sample ?

The delivery date is about 1 week after payment

If I print the same file on several different fabrics, will I get the same colors?

Printing the same file on different fabrics will give you different colors.

What if I can't put my design on the website because it is too heavy?

Don't worry, if your design file is too heavy, please send it by we transfer to this mail : printcubator @mitwill.com

I want to order a design placed, how to share it with you? 

Please send a mail to printcubator @mitwill.com to explain your project. We will take care of make your project comes true. 

I have finalized my order but no payment has been requested, is this normal?

Indeed, your payment will be made only once your order has been processed by our teams.