Foire Aux Questions

Le minimum d’impression par coloris est de 2 m et le maximum est de 200 m.
Si vous souhaitez imprimer une quantité supérieure, veuillez nous contacter à l’adresse printcubator@mitwill.com afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations et traiter votre commande.

Printcubator.net propose un large catalogue de tissus et de mailles en coton, viscose, soie, lin et polyester, avec également des composants organiques ou recyclés pour une mode responsable.
Il est important de choisir le bon tissu pour votre projet.
Dans la description de chaque tissu, nous donnons des informations sur les données techniques et la suggestion de ses utilisations.
Pour apprécier le toucher d’un tissu, nous vous recommandons de commander un échantillon de qualité.
Il s’agit d’un petit morceau de tissu imprimé d’environ 6x6cm accompagné de ses caractéristiques techniques.

Le temps de production dépend du matériau sélectionné.
La date d’expédition est d’environ 10 jours après le paiement pour les tissus synthétiques comme le polyester et de 2 à 3 semaines pour les tissus naturels comme le coton, la viscose, le lin ou la soie..

L’impression numérique permet d’imprimer des images numériques directement sur le tissu grâce à des imprimantes industrielles à jet d’encre.
Cette méthode est plus souple et plus rapide que l’impression textile traditionnelle.
C’est également une méthode de production durable, car l’utilisation d’encre et de produits chimiques est plus faible.
L’impression numérique permet un maximum de créativité et donne des couleurs éclatantes.
Nous vous conseillons de commander une carte qualité des tissus qui vous intéressent. Il s’agit d’un échantillon imprimé avec une fiche des données techniques.

L’impression réactive peut être utilisée pour les tissus naturels tels que le coton, la viscose, la soie ou le lin.
L’image est imprimée avec des encres textiles spéciales sur un tissu préparé.
Après l’impression, les couleurs sont fixées et lavées pour obtenir une finition douce.
L’impression par sublimation est une technologie utilisée principalement pour les tissus synthétiques à base de polyester.
Une image est imprimée avec des encres thermo sensibles sur un papier spécial.
L’image est ensuite décalquée du papier sur une face du tissu à l’aide de chaleur et de pression.

L’impression PURE sans eau peut être utilisée pour de nombreux tissus et mailles.
Les encres pigmentaires sont imprimées directement sur le tissu. Le tissu reçoit une finition par séchage.
Cette technologie n’utilise pas d’eau pour la préparation spécifique à l’impression ni pour la finition, et contribue à la protection de l’environnement.
L’impression pigmentaire est particulièrement recommandée pour les tissus de décoration (meilleure solidité à la lumière)

Oui, les prix indiqués sur le site Web incluent le service d’impression.
Lorsque vous saisissez une quantité, le prix correspondant au mètre de tissu s’affiche. Tous les prix figurant dans les descriptions des produits sont indiqués hors taxe. Lorsque vous finalisez votre commande, le prix net, le montant de la TVA et le montant total du paiement sont indiqués.
Votre adresse de livraison se trouve dans un autre pays de l’UE et vous disposez d’une société enregistrée avec un identifiant de TVA européen ? Envoyez-nous un justificatif et nous établirons une facture TVA nette pour la livraison dans l’UE.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et Paypal.

Chez Printcubator, nous faisons tout notre possible pour vous tenir informé de l’état de votre commande.
Vous serez informé par e-mail à chaque étape ou vous pouvez le vérifier dans votre compte Printcubator.
Voici les différentes étapes de la production:
En attente : la commande a été envoyée et notre équipe est en train de valider le fichier.
Validé : le fichier a été validé, vous pouvez maintenant procéder au paiement afin que nous puissions commencer à travailler sur votre commande.
Paiement accepté : le paiement a été reçu correctement. Nous allons donc commencer à travailler sur votre commande dans les plus brefs délais.
Préparation en cours : votre commande a été envoyée à la production. C’est en cours !

Expédiée : Votre commande est prête et expédiée ! Dans quelques jours, vous aurez votre tissu entre les mains.
Livré : Fin du processus, votre commande est déjà chez vous. Merci de nous faire confiance !
Autres :
Remboursement : crédit remboursé
Erreur de paiement : erreur de paiement
Autorisation acceptée de Paypal : Paypal a donné son autorisation pour le paiement,
Annulé : vous avez décidé d’annuler votre commande.

Comptez une semaine à partir du moment où nous avons reçu le paiement.