{"id":2018,"date":"2024-08-01T12:22:11","date_gmt":"2024-08-01T12:22:11","guid":{"rendered":"https:\/\/printcubator.net\/faq\/"},"modified":"2025-06-02T11:14:06","modified_gmt":"2025-06-02T11:14:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/printcubator.net\/fr\/a-propos\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Foire Aux Questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Besoin d'aide<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous avez encore des questions ou vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse dans notre FAQ ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.
Notre adresse e-mail : printcubator@mitwill.com<\/a>
Notre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +33 3 89 57 82 73<\/a> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Quelles quantit\u00e9s puis-je imprimer ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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La quantit\u00e9 minimale d\u2019impression par couleur est de 5 m et la quantit\u00e9 maximale est de 200 m.
Si vous souhaitez imprimer une quantit\u00e9 sup\u00e9rieure, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse printcubator@mitwill.com<\/a> afin que nous puissions vous fournir plus d\u2019informations et traiter votre commande.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Quel tissu choisir ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Printcubator.net propose un vaste catalogue de tissus et mailles en coton, viscose, soie, lin et polyester, incluant \u00e9galement des composants biologiques ou recycl\u00e9s pour une mode responsable.
Il est important de choisir le tissu adapt\u00e9 \u00e0 votre projet.
Dans la description de chaque tissu, nous indiquons des donn\u00e9es techniques ainsi que des suggestions d\u2019utilisation.
Pour appr\u00e9cier le toucher d\u2019un tissu, nous vous recommandons de commander un \u00e9chantillon de qualit\u00e9.
Il s\u2019agit d\u2019un petit morceau de tissu imprim\u00e9 d\u2019environ 6×6 cm, accompagn\u00e9 de ses caract\u00e9ristiques techniques.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 50 m, le d\u00e9lai de livraison est de 1 \u00e0 2 semaines.
Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 50 m, le d\u00e9lai de livraison est \u00e0 convenir lors de la passation de la commande.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Comment fonctionne l\u2019impression textile num\u00e9rique ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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L\u2019impression num\u00e9rique permet d\u2019imprimer des images num\u00e9riques directement sur le tissu \u00e0 l\u2019aide d\u2019imprimantes \u00e0 jet d\u2019encre industrielles.
Cette m\u00e9thode est plus flexible et plus rapide que l\u2019impression textile traditionnelle.
Elle constitue \u00e9galement une m\u00e9thode de production durable, car la consommation d\u2019encre et de produits chimiques est r\u00e9duite.
L\u2019impression num\u00e9rique offre une libert\u00e9 cr\u00e9ative maximale et des couleurs \u00e9clatantes.
Nous vous conseillons de commander une carte qualit\u00e9 pour les tissus qui vous int\u00e9ressent. Il s\u2019agit d\u2019un \u00e9chantillon imprim\u00e9 accompagn\u00e9 d\u2019une fiche technique.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Quelle est la diff\u00e9rence entre l\u2019impression r\u00e9active et l\u2019impression par sublimation ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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L\u2019impression r\u00e9active peut \u00eatre utilis\u00e9e sur des tissus naturels tels que le coton, la viscose, la soie ou le lin.
L\u2019image est imprim\u00e9e avec des encres textiles sp\u00e9ciales sur un tissu pr\u00e9alablement pr\u00e9par\u00e9.
Apr\u00e8s l\u2019impression, les couleurs sont fix\u00e9es puis le tissu est lav\u00e9 afin d\u2019obtenir une finition douce.<\/p>

L\u2019impression par sublimation est une technologie principalement utilis\u00e9e pour les tissus synth\u00e9tiques \u00e0 base de polyester.
Une image est imprim\u00e9e avec des encres thermosensibles sur un papier sp\u00e9cial.
L\u2019image est ensuite transf\u00e9r\u00e9e du papier sur une face du tissu \u00e0 l\u2019aide de chaleur et de pression.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Qu\u2019est-ce que l\u2019impression pigmentaire PURE sans eau ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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L\u2019impression sans eau PURE peut \u00eatre utilis\u00e9e sur de nombreux tissus et mailles.
Les encres pigmentaires sont imprim\u00e9es directement sur le tissu, qui re\u00e7oit ensuite une finition par s\u00e9chage.
Cette technologie n\u2019utilise pas d\u2019eau ni pour la pr\u00e9paration sp\u00e9cifique \u00e0 l\u2019impression, ni pour la finition, ce qui contribue \u00e0 la protection de l\u2019environnement.
L\u2019impression pigmentaire est particuli\u00e8rement recommand\u00e9e pour les tissus d\u00e9coratifs, car elle offre une meilleure r\u00e9sistance \u00e0 la lumi\u00e8re.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Les prix incluent-ils le service d\u2019impression ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Oui, les prix indiqu\u00e9s sur le site incluent le service d\u2019impression.
Lorsque vous saisissez une quantit\u00e9, le prix correspondant au m\u00e8tre de tissu s\u2019affiche. Tous les prix figurant dans les descriptions des produits sont hors taxes. Lors de la finalisation de votre commande, le prix net, le montant de la TVA et le montant total \u00e0 payer sont indiqu\u00e9s.
Votre adresse de livraison se trouve dans un autre pays de l\u2019UE et vous avez une entreprise enregistr\u00e9e avec un num\u00e9ro de TVA intracommunautaire ? Envoyez-nous un justificatif et nous vous \u00e9tablirons une facture HT pour une livraison au sein de l\u2019UE.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Quels sont les modes de paiement accept\u00e9s ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via PayPal.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Comment puis-je conna\u00eetre le statut de ma commande ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Chez Printcubator, nous faisons tout notre possible pour vous tenir inform\u00e9 de l\u2019\u00e9tat de votre commande.
Vous recevrez des notifications par e-mail \u00e0 chaque \u00e9tape ou vous pourrez consulter le statut directement dans votre compte Printcubator.<\/p>

Voici les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de production :<\/p>

* **En attente** : la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e et notre \u00e9quipe est en train de valider le fichier.
* **Valid\u00e9e** : le fichier a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9, vous pouvez maintenant proc\u00e9der au paiement afin que nous puissions commencer \u00e0 traiter votre commande.
* **Paiement accept\u00e9** : le paiement a bien \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. Nous allons donc commencer la production de votre commande d\u00e8s que possible.
* **Pr\u00e9paration en cours** : votre commande a \u00e9t\u00e9 transmise \u00e0 la production. Elle est en cours de r\u00e9alisation !
* **Exp\u00e9di\u00e9e** : votre commande est pr\u00eate et a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ! Vous recevrez vos tissus dans quelques jours.
* **Livr\u00e9e** : fin du processus, votre commande est arriv\u00e9e chez vous. Merci de votre confiance !<\/p>

Autres statuts possibles :<\/p>

* **Remboursement** : vous avez \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9
* **Erreur de paiement** : une erreur est survenue lors du paiement
* **Autorisation accept\u00e9e par PayPal** : PayPal a autoris\u00e9 le paiement
* **Annul\u00e9e** : vous avez d\u00e9cid\u00e9 d\u2019annuler votre commande<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Quel est le d\u00e9lai de livraison pour un \u00e9chantillon ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Pr\u00e9voir une semaine \u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\r\n\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Plus de questions<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Si j\u2019imprime sur diff\u00e9rentes qualit\u00e9s, obtiendrai-je le m\u00eame r\u00e9sultat ?<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Si nous imprimons le m\u00eame fichier sur diff\u00e9rentes qualit\u00e9s de tissu, le r\u00e9sultat peut varier.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Mon fichier est trop volumineux et je n\u2019arrive pas \u00e0 le t\u00e9l\u00e9charger.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Pas d\u2019inqui\u00e9tude.
Vous pouvez nous l\u2019envoyer via WeTransfer ou un autre service similaire.
Notre adresse e-mail : printcubator@mitwill.com<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t

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\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tQ : Je souhaite r\u00e9aliser un motif plac\u00e9.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Parlez-nous de votre projet. Nous le r\u00e9aliserons ensemble.
Envoyez tous les d\u00e9tails par e-mail \u00e0 : printcubator@mitwill.com<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\r\n\t\t<\/div> \r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPas de r\u00e9ponse satisfaisante ?\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Foire Aux Questions Besoin d’aide Vous avez encore des questions ou vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse dans notre FAQ ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.Notre adresse e-mail : printcubator@mitwill.comNotre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +33 3 89 57 82 73 FAQ Q : Quelles quantit\u00e9s puis-je imprimer ? 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N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.Notre adresse e-mail : printcubator@mitwill.comNotre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +33 3 89 57 82 73 FAQ Q : Quelles quantit\u00e9s puis-je imprimer ? 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