Printcubator

Häufige Fragen

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie an printcubator@mitwill.com oder rufen Sie +33 3 89 57 82 73 an.

Bestellen

Welche Mengen kann ich drucken?

Von 5 m bis 200 m pro Design. Für mehr als 200 m schreiben Sie an printcubator@mitwill.com, und wir bereiten Ihre Bestellung mit Ihnen vor.

Welchen Stoff soll ich wählen?

Wir bieten Stoffe und Strickstoffe aus Baumwolle, Leinen, Seide, Viskose und Polyester an, einige davon bio oder recycelt. Jede Stoffseite nennt die technischen Daten. Um die Stoffe vor dem Druck zu fühlen, bestellen Sie ein Musterbuch.

Ist der Druck im Preis enthalten?

Ja. Der Meterpreis enthält den Stoff und den Druck. An der Kasse sehen Sie die Versandkosten, die Mehrwertsteuer und den Gesamtbetrag vor der Zahlung.

Welche Mehrwertsteuer zahle ich?

Die des Lieferlands. Für eine Lieferung nach Frankreich gilt die französische Mehrwertsteuer, für eine Lieferung in ein anderes Land der Europäischen Union die Mehrwertsteuer dieses Landes. Eine Lieferung in die Schweiz ist eine Ausfuhr ohne Mehrwertsteuer; die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer und die Zölle zahlen Sie bei der Zustellung.

Wie kann ich bezahlen?

Mit Karte. Die Zahlung läuft über Stripe; wir sehen Ihre Kartennummer nie.

Kann ich eine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Ein Stoff mit Ihrem Design, oder mit einem Design, das Sie gewählt haben, wird für Sie gefertigt. Er kann nicht zurückgegeben werden, außer er ist mangelhaft. Das Musterbuch wird nicht auf Bestellung gefertigt: Sie können es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Siehe unsereVerkaufsbedingungen.

Ihre Datei

Welche Datei brauchen Sie?

Eine TIFF-Datei, bis 1536 MB. Wir drucken bei 100 %, daher ergeben 300 DPI das schärfste Ergebnis. Siehe So funktioniert es.

Meine Datei ist zu groß zum Hochladen.

Schreiben Sie an printcubator@mitwill.com. Wir sagen Ihnen, wie Sie sie mit einem Transferdienst senden.

Sieht mein Design auf verschiedenen Stoffen gleich aus?

Nicht immer. Jede Faser nimmt Farbe auf ihre eigene Weise an, daher kann dieselbe Datei auf zwei Stoffen verschieden aussehen.

Ich möchte ein platziertes Motiv, keinen Rapport.

Beschreiben Sie uns Ihr Projekt per E-Mail an printcubator@mitwill.com, mit allen Details. Wir setzen es mit Ihnen um.

Der Druck

Wie funktioniert der digitale Stoffdruck?

Industrielle Tintenstrahldrucker drucken Ihr Bild direkt auf den Stoff. Das ist flexibler und schneller als der traditionelle Textildruck und braucht weniger Tinte und weniger Chemikalien.

Was ist der Unterschied zwischen Reaktiv- und Sublimationsdruck?

Der Reaktivdruck ist für Naturstoffe: Baumwolle, Viskose, Seide und Leinen. Der Stoff wird vorbereitet und bedruckt, dann werden die Farben fixiert und der Stoff wird für einen weichen Griff gewaschen.

Die Sublimation ist für Polyesterstoffe. Das Bild wird auf Papier gedruckt, dann übertragen Hitze und Druck es vom Papier auf eine Seite des Stoffes.

Was ist wasserloser Pigmentdruck?

Pigmenttinten werden direkt auf den Stoff gedruckt, der danach getrocknet wird. Für Vorbereitung und Veredelung wird kein Wasser verwendet. Wir empfehlen ihn für Dekostoffe, weil er sehr lichtecht ist.

Lieferung und Verfolgung

Wie lange dauert die Lieferung?

Eine Bestellung unter 50 m wird innerhalb von 1 bis 2 Wochen versendet. Bei größeren Bestellungen vereinbaren wir den Termin mit Ihnen. Ein Musterbuch wird innerhalb einer Woche nach der Zahlung versendet.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Wir schreiben Ihnen bei jedem Schritt eine E-Mail. Sie sehen jede Bestellung und ihren Stand auch in Ihrem Konto.

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